Política de privacidad y tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Costeñisimos, con domicilio en Calle 40 DD Sur #41A-17, El Dorado, Envigado, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web.
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2. Datos que recolectamos
Cuando creas una cuenta o actualizas tu perfil recolectamos únicamente:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- Dirección y foto de perfil, solo si decides agregarlas.
Si ingresas con Google, recibimos tu nombre, correo verificado y foto de perfil pública. No recibimos tu contraseña de Google.
3. Finalidad
- Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
- Enviarte códigos de verificación para recuperar tu contraseña.
- Atender tus solicitudes, consultas y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del sitio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Puedes actualizar tu perfil o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el menú de usuario. Para otras solicitudes escríbenos por nuestros canales de contacto. Responderemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles.
5. Cookies
Usamos únicamente cookies técnicas de sesión, necesarias para mantenerte conectado de forma segura (son httpOnly y no se usan para publicidad ni seguimiento). Si ingresas con Google, Google puede usar sus propias cookies según su política.
6. Seguridad y conservación
Las contraseñas se almacenan cifradas con algoritmos de un solo sentido y el acceso a la información está restringido al personal autorizado. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.